5月20日，环球旅讯数智论坛在三亚海棠湾喜来登度假酒店召开。悉点科技品牌总监陈争捷受邀出席，与环球旅讯CEO李超、Club Med China数字化应用和技术总监Jerry Jiao共同探讨关于酒店无感入住未来想象空间。
环球旅讯深耕内容多年，深知数字化对于行业的重要性，本次论坛将与三亚本土及周边区域的酒店集团、单体酒店、目的地景区、旅游科技等旅游业代表企业，一起探讨关于免税利好带给三亚的影响，旅游目的地的文旅局及各类企业如何联动营销和产品设计，酒旅企业如何抓住暑期亲子游旺季机遇，数字化如何赋能酒旅企业提升运营效率等话题。
Club Med China数字化应用和技术总监Jerry Jiao表示，随着移动支付的普及、智慧城市的发展以及疫情的推动，无人自助已渐渐成为一种趋势。在国内，酒店数字化处于起步期，还未形成系统性的认知以及模式。对于Club Med来说，由于国内消费者的消费习惯、消费模式的不同，国内Club Med 的智慧客房应用进度相对慢一些。本次了解到悉点科技的无人化入住产品，在模式上很有新意，对Club Med的数字化建设有重要的借鉴意义；另外双方有着共同的理念，即以满足消费者的个性需求，与客户建立更长久的关系为核心。
悉点科技品牌总监陈争捷表示，自疫情常态化以来，越来越多的酒店企业意识到数字化转型的重要性，而酒店自助入住是酒店数字化转型中十分重要的一环，以入住方式变革带动酒店整体数字化发展。悉点科技在2020年发布悉点HOS系统，助力杭州城市大脑“30秒入住”升级，开启“0秒入住”时代，帮助酒店解决入住痛点，减轻前厅工作量，提高酒店核心竞争力。
陈争捷还指出，三亚是悉点HOS十分适合的应用场景。作为旅游度假胜地，游客来到三亚通常会把吃、住、玩都在酒店中完成，这使得悉点HOS在酒店住中环节的“全场景消费”能力得到最大的发挥。游客可以不带房卡、手机，无拘无束的尽情享受度假时光。同时，这些数据也将通过悉点HOS整理分析，为酒店今后的运营决策、会员营销等提供重要依据。
环球旅讯CEO李超表示，悉点科技曾获得环球旅讯“2020DTA数字旅游奖”产品创新奖。在去年，李超曾亲自体验过悉点HOS“0秒入住”，整体感受十分流畅与便捷。他认为无感入住或许在将来会形成一大趋势，给自助入住领域带来全新的想象空间。目前，数字化已成为酒店发展的新驱动力，环球旅讯也将与悉点科技等业内领先数字化企业保持紧密联系，信息互通，共同探索未来酒店数字化方向。
悉点HOS的革命性赋予了自助入住全新想象空间，在未来，悉点HOS不但提供为酒店提供数字技术和服务，同时还在数字酒店生态系统中扮演一个重要的角色，通过与产业链中各个环节的紧密合作，打造数字酒店数据中台，以大数据帮助酒店制定更适合的经营管理模式，与数字酒店产业链共生共荣，与合作伙伴共同成长。
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